返品期限
・『イメージと違った』『購入を再検討したい』等、お客様のご都合によるご返品につきましては基本的にお断りしております。
ご購入前に、じっくりとご検討頂きます様よろしくお願いいたします。
※商品についてご不明な点やご質問等ございましたら、下記連絡先までお気軽にお問い合わせ下さい！
・但し、商品不良の場合には、ご返品（あるいはご交換）の対応を承ります。
商品お受け取り後（配達完了確認後）、土日含む3日以内にメール、お電話にてご連絡くださいませ。
ご連絡のない状態で先に商品をご返送頂きます事はお断りしておりますので、まずは下記連絡先までご連絡をお願い致します。
＜連絡先＞
MAIL : info@maidenvoyage.jp
TEL : 053-453-3373（受付時間 12 : 00 ~ 20 : 00）
返品送料
・不良品の返品、交換時に発生する諸費用（返送料、再配送料等）は弊店が負担いたします。
・不良品の判断につきましては、下記不良品の欄をご参照ください。
不良品
・出荷の際には、汚れ、破損、縫製等、入念にチェックしたのち出荷しておりますが、万が一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合の商品交換時の送料等は弊店が負担いたします。
※その場合、商品到着後3日以内に、弊店までメールまたはお電話でご連絡下さい。（事前にご連絡のない場合、対応致しかねます。）
※なお、ご希望の商品が欠品している場合には、商品のお届けをお待ち頂く事がございますので、ご了承くださいませ。
交換について
・『到着商品を試着したらサイズが小さかった』『注文したサイズを間違えた』など、サイズ交換ご希望の場合は以下の項目をご確認ください。
※商品到着後3日以内に交換希望についてご連絡をお願いいたします。
◯未使用品（室内でのご試着のみ）であると判断できる商品であること。
◯ご試着の際に香水・たばこ・ペットなど匂いの付着がない状態であること。
◯付属品（商品タグ・保証書・靴箱等）に紛失・破損がない状態であること。
◯セール品、また下着・ソックスなど肌に直接触れる商品ではないこと。
◯交換ご希望商品を当ショップ宛てにご返送頂く際の配送料金のご負担をご了承頂けること。
・交換に関する当ショップとのやり取りが確定後、ご交換の流れは以下の通りです。
（1）まずお手元の商品を下記住所までご返送下さい。
●返送先
〒430-0925
静岡県浜松市中区寺島町166 1F
Maiden Voyage 宛
TEL 053-453-3373
（2）ご返送商品の到着を確認次第、交換ご希望商品の発送手配をいたします。
なお誠に勝手ながら、ご返送の際に発生致します片道の配送料金（お手元から当店まで）につきましては、お客様のご負担にてお願いしております。
配送業者の指定は特に設けてございませんが、お手元に配送の控えが残る方法（ヤマト宅急便やゆうパック等）でのご返送をお願いしております。
（3）ご交換商品のご希望お届け日時につきましてご指定下さい。
特にご希望なしとの場合にも、恐れ入りますが『希望無し』とのご連絡を頂けますとお待たせすることなく即日のご対応にてご返送が可能です。
